Υποστήριξη Τμήματος Πωλήσεων (Γραφείο ή Τηλεργασία)

ΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: Υποστήριξη Τμήματος Πωλήσεων (Γραφείο ή Τηλεργασία)

Η MASTER PLUS HR, εταιρεία με εξειδίκευση στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, αναζητά στελέχη για την υποστήριξη του Τμήματος Πωλήσεων, με δυνατότητα εργασίας από το γραφείο ή το σπίτι.

Τι θα κάνεις:

Θα υποστηρίζεις ολιστικά τη διαδικασία πώλησης και τη διαχείριση πελατών σε όλα τα στάδια:

• Αρχική προσέγγιση και ενημέρωση νέων πελατών για τις υπηρεσίες μας.
• Επικοινωνία και follow-up με δυνητικούς πελάτες.
• Εξυπηρέτηση και υποστήριξη υφιστάμενων πελατών.
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών στο CRM.
• Διαχείριση παραπόνων και προτάσεις βελτίωσης.
• Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης.
• Συμμετοχή στη δημιουργία προτάσεων και προσφορών, σε συνεργασία με την εμπορική διεύθυνση.
• Αναφορές και παρακολούθηση στόχων πωλήσεων.

Τι ζητάμε:

• Εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων (B2B ή B2C).
• Άνεση στην επικοινωνία, τηλεφωνική και γραπτή.
• Καλή χρήση Η/Υ, MS Office, εργαλεία CRM ή πλατφόρμες επικοινωνίας (π.χ. Zoom, Teams).
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και συνεργατικό πνεύμα.
• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.

Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία ή ενδιαφέρον στον κλάδο του HR, των εκπαιδεύσεων ή των συμβουλευτικών υπηρεσιών.
• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία marketing και email campaigns.

Τι προσφέρουμε:

• Ευέλικτο ωράριο – δυνατότητα τηλεργασίας.
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.
• Συμμετοχή σε καινοτόμα projects στον τομέα του HR.
• Ευχάριστο και υποστηρικτικό περιβάλλον συνεργασίας.
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης.