Inbound Sales Support

Θέση: Υποστήριξη Υφιστάμενων Πελατών (Inbound Sales Support)
Τηλεργασία ή Γραφείο

Η Master Plus HR αναζητά δύο δυναμικά και επικοινωνιακά στελέχη για το τμήμα του Inbound Sales Support, για να ενισχύσουν την ομάδα μας, υποστηρίζοντας υφιστάμενους πελάτες και εξασφαλίζοντας άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων και επικοινωνίας από πελάτες.
• Υποστήριξη σε ερωτήματα, αιτήματα και καθημερινές ανάγκες πελατών.
• Ενημέρωση και καταχώριση δεδομένων στο CRM.
• Συνεργασία με το τμήμα παραγωγής υπηρεσιών για την επίλυση ζητημάτων.
• Συλλογή feedback & διαχείριση παραπόνων.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών.
• Ευχέρεια λόγου και καλή χρήση γραπτού λόγου.
• Καλή γνώση Αγγλικών.
• Γνώση CRM εργαλείων και MS Office.
• Ομαδικότητα, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Ευελιξία εργασίας (τηλεργασία ή φυσική παρουσία).
• Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης.
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
• Bonus βάσει απόδοσης.

Στείλτε το βιογραφικό σας αναφέροντας στο θέμα του email τη θέση που αφορά.

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.