Security Support Engineer

Security Support Engineer

Γενική Διεύθυνση Technology & Customer Operations, Τόπος απασχόλησης: Αθήνα

Σύντομη περιγραφή καθηκόντων: Εγκατάσταση και υποστήριξη λύσεων ασφάλειας πληροφοριών

Καθήκοντα:

• Τεχνική υποστήριξη πελατών σε υποδομές ασφάλειας (level2)
• Αναβάθμιση δυσεπίλυτων θεμάτων στον κατασκευαστή
• Follow up με τον πελάτη μέχρι την αποκατάσταση ομαλής λειτουργίας
• Συμμετοχή σε ομάδα έργων και παραμετροποίηση εξοπλισμού υποδομών ασφάλειας (Firewalls, IPS, Proxies, WAF, email security GWs)
• Τεκμηρίωση όπου επέρχονται μεταβολές (documentation)
• Συμμετοχή σε PoC

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ-ΤΕΙ (ή ανάλογο εξωτερικού) στον τομέα της Πληροφορικής ή των Επικοινωνιών
• Εμπειρία 4 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Πολύ καλή γνώση και εμπειρία τεχνολογιών και προϊόντων ασφάλειας πληροφοριών στα αντικείμενα Endpoint Security, Firewalls, IDS, Email Security, Web Proxy, Web Application Firewalling.
• Πολύ καλή γνώση δικτύων (LAN, WAN, Internet)
• Άριστη γνώση Ελληνικών & Αγγλικών (σε γραπτό & προφορικό λόγο)
• Πιστοποιήσεις σε τουλάχιστον ένα από τους οίκους Cisco, Checkpoint, Fortinet.

Πρόσθετα προσόντα:

• Πιστοποιήσεις διεθνών οργανισμών
• Μεταπτυχιακός τίτλος

Προσωπικά χαρακτηριστικά:

• Άνετη και αποδοτική επικοινωνία με πελάτες / συνεργάτες
• Δυνατότητα διαχείρισης περιστατικών υπό συνθήκες πίεσης
• Διάθεση για απόκτηση και μετάδοση γνώσεων
• Δυνατότητα λήψης αποφάσεων
• Μεθοδικότητα και συνέπεια
• Ομαδικότητα και συνεργασία

Η εταιρία προσφέρει:

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτικές εξέλιξης
• Συνεχή εκπαίδευση
• Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης